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游戏成实业增长“引擎”,2026腾讯游戏人生大会释放三大增长信号

10月15日,“助力实业 创·享新机遇”2026腾讯游戏人生全球合作伙伴大会以线上直播的形式成功举办。

基于“助力实业 创·享新机遇”这一主题,腾讯游戏人生从出海打开增量、AI 提升效率、场景能力升级三大维度出发,围绕场景营销合作、大众赛事服务、网吧经营增长、品牌出海探索、AI 能力升级等方面,打造了一系列新产品、新能力与新资源政策,并将这些创新成果开放共享给全球合作伙伴,助力各行各业以更低门槛共享增长新机遇。

腾讯游戏副总裁高莉在开场致辞中表示:“腾讯游戏非常期待和全球范围内的合作伙伴,一起探索更多的新模式和更多的新可能,共同打造更多有意思、有意义的营销范例,用我们丰富生动的内容,为用户带来更加优质的体验。”

海外游戏IP打头阵,助力企业“就地获客”

越来越多中国企业把生意做到海外,海外本土品牌也希望抓住年轻人,但共同的难题是:产品出去了,本地化的获客抓手还没有跟上。

为补上这块短板,腾讯游戏人生把海外游戏IP转化为商户营销、电竞赛事、网吧合作的本地化服务,让游戏成为品牌在当地的获客入口。目前,腾讯游戏正以《PUBG MOBILE》、《三角洲行动》、《HONOR OF KINGS》等全球热门内容,开展商户营销、游戏特权、电竞赛事等多模块业务,为伙伴开拓海外市场提供助力。

这份助力的底气,来自腾讯游戏不断扩大的全球影响力。据腾讯游戏整合品牌负责人罗一航分享,第二季度腾讯游戏国际市场收入186亿元,按固定汇率同比增长4%;上半年自研游戏海外收入123.72亿美元,同比增长30.22%;在韩国,网吧也因《PUBG》、《三角洲行动》等游戏明显扩大了市场份额。在他看来,IP的影响力越大,联名的价值也越大。

全球影响力已具备,海外落地“水土不服”问题同样亟待解决。目前,商户合作平台、电竞合作平台、网吧合作平台已全面开放海外游戏合作,可按合作伙伴的海外经营模式结合游戏功能定制,帮助品牌快速提升当地影响力和获客能力。

具体打法已在东南亚跑通,目前腾讯游戏人生平台已全面开放《PUBG MOBILE》、《三角洲行动》、《HONOR OF KINGS》等海外IP的场景营销与电竞赛事合作,其中《HONOR OF KINGS》在东南亚各地区近一年的商户合作成效显著,获得中国出海企业与本土企业认可。针对海外用户习惯与商业环境的差异,平台沉淀出三步落地法:基于当地实体经营数字化能力发放核销券、以Coser打卡等定制内容聚客、端内商户赛与营销发券及实体经营合作模块化推进。

在赛事与网吧场景,出海网络也在同步铺开。目前,腾讯大众赛事已覆盖全球217个国家和地区,搭建全链路服务能力,今年还将推进海外官方授权与全球三方赛事布局,联动全球品牌、行业组织与平台加速出海生态建设;网吧生态与《三角洲行动》、《王者荣耀世界》、《地下城与勇士》等项目的深度联动,合作范围已包括联合出海。

AI全流程贯穿,让合作更高效、省心

异业合作过去的门槛并不低:需求沟通往往耗时一到两周,寻找游戏资源、翻找历史案例也要两到三天,人才、技术、运营经验的匮乏,更让不少中小商家望而却步。

腾讯游戏人生负责人欧阳明表示:“我们始终在思考,依托腾讯游戏强大的科技能力,如何将海量用户的游戏体验与其日常生活中的消费行为紧密连接起来,帮助我们的合作伙伴获得高质量、高效率的经营增长。”

为此,腾讯游戏人生推出了一整套AI服务,包括通过AI沉淀分析海量历史合作案例数据,帮助伙伴实现更精准的ROI把控;推出网吧小咖运营助手、赛事AI运营助手、合作方案定制助手,实现合作流程配置和经营分析自动化,为合作伙伴带来更低的合作门槛、更精准的用户触达、更高效的转化。

腾讯游戏人生合作负责人童翔则给出了AI介入前后更加直观的对比:客户需求获取从1至2周缩短到AI自动萃取不到1小时,资源与方案推荐从2至3天缩短到即时输出。AI已贯穿需求识别、方案推荐、效果预估、上线复盘到下一步合作指导的全流程,在需求识别度、资源选择精准度和客户效果满意度上“提升不止一个量级”。

他还介绍,即将上线的官方AI合作管家如同“数字员工”,吸收了历史合作中所有游戏、行业客户的优质案例和方法,伙伴用自然语言在微信或企业微信里就能获取方案,“用最短的时间拿到最好的方案”。高莉也提到,通过AI自然语音指令快速生成一场游戏赛事的能力已经成熟,并配套AI解说、字幕、复盘等增值功能。

在具体经营场景,AI正成为看得见的增长杠杆。据腾讯游戏人生赛事负责人黄天澜介绍,一键生成定制合作方案、AI预审提速授权、AI解说、智能数据看板、个性化用户推荐等AI功能已贯穿办赛全流程,让伙伴“办赛更简单、触达更精准、效果可量化”。

在商户场景,AI发券按消费偏好和地理位置精准匹配,由AI宠物引导使用,转化率和核销率显著提升。在网吧场景,腾讯游戏人生推出的小咖AI运营助手在不打扰游戏的前提下,于游戏间隙精准推送活动、福利与赛事,试点中同一网吧用户的在店时长最高可达接入前的2.5倍,同时这套AI运营系统也将免费开放给所有生态合作伙伴。腾讯游戏人生产品负责人江哲良称:“腾讯游戏做了一套精细化的用户运营能力,现在,我们把它免费交到每一位店主手里。”

游戏人生AI服务还延伸到了更大的社会议题。在景德镇手工瓷业遗存列入《世界遗产名录》之际,腾讯游戏以AI数字人、AI 3D生成等技术将景德镇遗产价值可视化、手工技艺可体验化,并在10款游戏端内通过皮肤、活动于景德镇进行联动,让更多年轻人重新认识景德镇,理解申遗价值。

四大场景升级,解决五大诉求

针对不同场景下合作伙伴的差异化经营诉求,腾讯游戏人生在商户、网吧、高校、赛事四大场景同步推进能力升级,把游戏能力沉淀为可低门槛接入、可复制落地的增长方案。

在商户场景中,为了让品牌从“做一次活动”走向“长期存在于游戏生态”,腾讯游戏人生推出了营销产品玩法“腾讯游戏鹅鹅”,为商户营销提升经营增长提供更有趣的形式。据腾讯游戏人生商户平台产品负责人杨娴介绍,“腾讯游戏鹅鹅”通过让玩家与品牌高效定制化互联,构建起“玩游戏、养鹅、兑换生活权益”的循环:玩家在腾讯旗下游戏中的活跃时长转化为喂养鹅的“鹅粮”,鹅蛋可兑换真实生活权益,品牌权益由此从“广告推送”变成“用户主动索取”;品牌还可共建联名道具、设置数字门店与 NFC到店任务,实现快速、稳定获客。

围绕曝光、触达、到店、私域、年轻用户五大诉求,腾讯游戏人生还提供了一套成熟的组合方案:每月20场游戏联运活动覆盖23款游戏,并新增私域绑定,玩家领奖前先加企微、进社群,精准用户沉淀后可持续运营;发券能力扩展至三角洲行动、大掼蛋、QQ 农场、QQ 网吧等多款游戏与端游场景,每款每周百万级发券量;到店环节由游戏内推送引导玩家 NFC 碰一碰或扫码打卡,物料、NFC 卡、技术系统全部由平台负责,商户零技术门槛接入。效果已经跑通:洛克王国上海站单场产生1.2万次碰卡,霸碗长沙合作订单增长228%。

网吧、高校、赛事等场景也同步完成能力升级。针对网吧业态,QQ网吧将合作模式升级为“平台×游戏×门店”三层开放生态,今年首次打通美团、大众点评与抖音,近2万家网吧获得免费曝光,到店用户同比增长40%。截至7月,专属权益让合作门店用户到店停留时间平均增长37%,粗略测算累计为合作门店带来超10亿元营收增长,英雄联盟还面向符合条件的钻石网吧开放授权赛申请通道;在高校商圈,平台开放王者荣耀119个英雄、189款皮肤及火影忍者手游、QQ炫舞手游等高校专属权益,配合NFC碰一碰精准触达大学生客群;赛事方面,平台围绕20多款核心游戏开放30多条大众赛道授权,端内商户赛已累计服务23个行业上百个品牌、曝光35.8亿次,未来将沿品牌联合办赛、政企文旅共建、实体经营、出海生态、AI迭代五大方向持续开放。

大会还以直播连线形式邀请一线合作伙伴现身说法:爷爷不泡茶渠道运营负责人刘宇航与腾讯游戏人生行业合作负责人王乐莹,交流餐饮品牌如何借助游戏发券与NFC到店玩法吸引年轻客群;英特尔中国电竞场所项目经理吴雷、网鱼副总裁林峰、顺网科技基础产品中心总监胡艳平、敞玩电竞副总经理陈肖霞与腾讯游戏人生QQ网吧平台运营负责人吴锦昌,共话硬件厂商、网维平台、连锁网吧与平台的生态共建;九号品牌市场赛事营销负责人恒昕、深湾创科总经理黄绍清与腾讯游戏人生赛事合作负责人姚瑶,分享大众赛事与商圈、实体空间结合的增长实践。

结语

作为腾讯游戏官方商户合作与赛事服务平台,腾讯游戏人生致力于以腾讯优质的游戏IP内容与解决方案能力去帮助各行各业经营增长。目前,腾讯游戏人生合作异业品牌突破6000个,年度营销节点200次以上,平台发券量突破3.5亿份;赛事侧覆盖20多款核心游戏、30多条大众赛道,触达8000万核心用户,凝聚2000多家深度合作伙伴;QQ网吧月用户规模突破5000万,2022年至2025年月活翻2.5倍。

当前,游戏早已走出娱乐单一场景,成为触达年轻人、激发消费场景、连接全球市场的重要引擎。2026腾讯游戏人生全球合作伙伴大会所展示的,不仅是一系列新产品、新能力与新政策,更是一条游戏与实业“创·享新机遇”的共赢长线。在多元化的产业联动中,腾讯游戏人生或将成为更多行业品牌打开年轻市场、奔赴全球增长的重要支点。


(责任编辑:CF003)

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